Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách gtx 960 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân gắn với tài khoản của bạn – bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu
gtx 960 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi thông tin truyền qua nền tảng đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu giao dịch – kể cả lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money – được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên xác thực mới có quyền truy cập. Chúng tôi đặt quyền kiểm soát thông tin vào tay bạn, không phải bên thứ ba.

Mã hoá SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn với máy chủ đều đi qua kết nối SSL mã hoá, kể cả khi bạn đang nạp tiền qua MoMo.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian bổ sung theo quy định vận hành. Sau đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và ví điện tử liên kết để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu và cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút – chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm gì ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và họ cũng bị ràng buộc bảo mật tương đương.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ – chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua ví điện tử liên kết, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả cho bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu vận hành hệ thống. Sau khi tài khoản bị xoá, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn. Bạn tắt được cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.